Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng

Giá xe VinFast cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập và sử dụng website https://giaxe-vinfast.com. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin mà bạn cung cấp.

1. Thông tin được thu thập

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

  • Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ
  • Thông tin liên quan đến nhu cầu mua xe, lịch sử tương tác với website
  • Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, trình duyệt, thiết bị sử dụng, hành vi trên website

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin của bạn được sử dụng để:

  • Tư vấn sản phẩm, báo giá và hỗ trợ dịch vụ sau bán hàng
  • Gửi thông tin khuyến mãi, sự kiện, hoặc chương trình lái thử (nếu bạn đồng ý)
  • Cải thiện trải nghiệm người dùng và chất lượng dịch vụ
  • Thực hiện các yêu cầu pháp lý khi cần thiết

3. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba, trừ khi:

  • Có sự đồng ý rõ ràng từ bạn
  • Theo yêu cầu của pháp luật
  • Phục vụ mục đích cung cấp dịch vụ thông qua các đối tác (ví dụ: đại lý, đơn vị vận chuyển), với cam kết bảo mật nghiêm ngặt

4. Thời gian lưu trữ

Thông tin của bạn được lưu trữ tối đa 24 tháng kể từ lần tương tác gần nhất hoặc theo quy định của pháp luật hiện hành.

5. Bảo mật thông tin

  • Website sử dụng chứng chỉ SSL (https) để mã hóa dữ liệu
  • Hệ thống được bảo mật bởi tường lửa và các công nghệ bảo mật tiêu chuẩn
  • Nhân viên được đào tạo để xử lý dữ liệu cá nhân một cách thận trọng

6. Quyền của người dùng

Bạn có quyền:

  • Yêu cầu xem lại thông tin cá nhân
  • Chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu đã cung cấp
  • Từ chối nhận email, tin nhắn quảng cáo bất kỳ lúc nào

Vui lòng liên hệ chúng tôi qua email info@giaxe-vinfast.com hoặc hotline 0901504503 để thực hiện các quyền trên.

7. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này để phù hợp với yêu cầu pháp luật hoặc thay đổi trong hoạt động kinh doanh. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website.

8. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật, xin vui lòng liên hệ:

Email: info@giaxe-vinfast.com
Hotline: 0901504503