CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Website: https://giaxe-vinfast.com
Người sở hữu và quản lý: Lương Thái Sơn
Ngày cập nhật: 21/10/2026

1. Giới thiệu chung

Chào mừng quý khách đến với GIAXE-VINFAST.COM.

Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập, sử dụng các tính năng và gửi yêu cầu tư vấn trên website.

GIAXE-VINFAST.COM là website cá nhân do Lương Thái Sơn, nhân viên tư vấn bán hàng ô tô VinFast, trực tiếp sở hữu và quản lý. Website cung cấp thông tin tham khảo về các dòng xe VinFast, giá bán, chương trình ưu đãi, chi phí lăn bánh và tiếp nhận yêu cầu tư vấn hoặc đăng ký lái thử.

Website không phải trang thông tin điện tử chính thức của nhà sản xuất VinFast và không thuộc quyền sở hữu hoặc quản lý trực tiếp của VinFast.

Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng.

2. Thông tin cá nhân được thu thập

Khi khách hàng chủ động gửi yêu cầu thông qua biểu mẫu trên website, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

  • Họ và tên.
  • Số điện thoại liên hệ.
  • Địa chỉ email (nếu được cung cấp).
  • Tỉnh, thành phố hoặc khu vực sinh sống.
  • Dòng xe, phiên bản hoặc màu sắc đang quan tâm.
  • Nhu cầu nhận báo giá, tư vấn trả góp hoặc đăng ký lái thử.
  • Nội dung yêu cầu hoặc thông tin bổ sung do khách hàng tự nguyện cung cấp.

Ngoài ra, khi khách hàng truy cập website, một số thông tin kỹ thuật có thể được ghi nhận thông qua hệ thống máy chủ hoặc các công cụ đo lường được sử dụng trên website, chẳng hạn như địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị, thời gian truy cập và các trang đã xem.

Chúng tôi không chủ động yêu cầu khách hàng cung cấp mật khẩu tài khoản ngân hàng, mã OTP, thông tin thẻ thanh toán hoặc các dữ liệu tài chính nhạy cảm thông qua biểu mẫu tư vấn thông thường.

3. Mục đích thu thập và sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân được sử dụng cho những mục đích phù hợp với nội dung khách hàng yêu cầu, bao gồm:

  • Liên hệ để tư vấn thông tin các dòng xe VinFast.
  • Cung cấp báo giá tham khảo, chi phí lăn bánh và thông tin ưu đãi.
  • Giải đáp thắc mắc về sản phẩm, phiên bản và chính sách bán hàng.
  • Hỗ trợ tiếp nhận yêu cầu đăng ký lái thử.
  • Hỗ trợ khách hàng tìm hiểu phương án thanh toán, trả góp và các điều kiện liên quan.
  • Phản hồi yêu cầu, khiếu nại hoặc đề nghị hỗ trợ.
  • Cải thiện nội dung, trải nghiệm sử dụng và hiệu quả hoạt động của website.
  • Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền.

Việc sử dụng thông tin để gửi quảng cáo, chương trình tiếp thị hoặc liên hệ ngoài phạm vi yêu cầu ban đầu sẽ được thực hiện khi có căn cứ pháp lý phù hợp, bao gồm sự đồng ý của khách hàng trong trường hợp pháp luật yêu cầu.

4. Phạm vi sử dụng và chia sẻ thông tin

Lương Thái Sơn là người trực tiếp quản lý hoạt động tiếp nhận và xử lý thông tin khách hàng thông qua website GIAXE-VINFAST.COM.

Thông tin khách hàng có thể được chia sẻ trong phạm vi cần thiết với đơn vị bán hàng hoặc nhân sự phụ trách có liên quan để thực hiện yêu cầu tư vấn, báo giá, đăng ký lái thử hoặc hỗ trợ giao dịch, với điều kiện khách hàng đã được thông báo và có căn cứ xử lý dữ liệu phù hợp.

Thông tin doanh nghiệp và showroom được giới thiệu trên website:

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI TRÀNG AN

  • Mã số doanh nghiệp: 0108466759.
  • Địa chỉ trụ sở: Số 68 Lê Văn Lương, Phường Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.
  • Showroom: VinFast Tràng An – 568 Đường Láng, Đống Đa, Hà Nội.

Việc giới thiệu thông tin doanh nghiệp và showroom không đồng nghĩa với việc các đơn vị này trực tiếp sở hữu hoặc quản lý website.

Chúng tôi không bán hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba nhằm mục đích kinh doanh dữ liệu.

Việc cung cấp dữ liệu cho nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật, lưu trữ hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền, nếu phát sinh, sẽ được thực hiện trong phạm vi cần thiết và theo quy định pháp luật.

5. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã thông báo cho khách hàng, xử lý yêu cầu liên hệ và đáp ứng nghĩa vụ pháp lý liên quan.

Khi mục đích xử lý đã hoàn thành hoặc khách hàng có yêu cầu hợp lệ về việc xóa dữ liệu, chúng tôi sẽ xem xét xóa, hủy hoặc ẩn danh thông tin theo quy định pháp luật và các nghĩa vụ lưu trữ áp dụng.

Khách hàng có thể liên hệ với người quản lý website để yêu cầu cung cấp thông tin về thời gian lưu trữ và việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình.

6. Biện pháp bảo vệ thông tin cá nhân

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm hạn chế nguy cơ truy cập, sử dụng, tiết lộ, thay đổi hoặc mất mát dữ liệu trái phép.

Các biện pháp có thể bao gồm:

  • Sử dụng kết nối HTTPS để hỗ trợ bảo vệ dữ liệu truyền tải.
  • Hạn chế quyền truy cập vào dữ liệu khách hàng.
  • Quản lý tài khoản quản trị và quyền truy cập hệ thống.
  • Cập nhật, bảo trì website và các thành phần kỹ thuật liên quan.
  • Kiểm tra và xử lý các nguy cơ mất an toàn thông tin khi được phát hiện.

Mặc dù luôn nỗ lực bảo vệ dữ liệu, không có phương thức truyền tải hoặc lưu trữ điện tử nào có thể bảo đảm an toàn tuyệt đối.

Trong trường hợp phát sinh sự cố liên quan đến dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp xử lý và thông báo theo quy định pháp luật áp dụng.

7. Cookies và công cụ đo lường

Website có thể sử dụng cookies và các công nghệ tương tự nhằm duy trì hoạt động, ghi nhớ tùy chọn của người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đánh giá hiệu quả quảng cáo.

Tùy theo cấu hình thực tế, website có thể sử dụng các công cụ như Google Analytics hoặc Google Ads để đo lường lượt truy cập, tương tác và chuyển đổi.

Các công nghệ này có thể thu thập thông tin về thiết bị, trình duyệt và hoạt động tương tác trên website.

Khách hàng có thể quản lý hoặc hạn chế cookies thông qua cài đặt trình duyệt và các tùy chọn quyền riêng tư được cung cấp trên website, nếu có.

Việc sử dụng cookies và công nghệ theo dõi sẽ tuân theo các yêu cầu pháp lý về thông báo và sự đồng ý khi áp dụng.

8. Quyền của khách hàng đối với dữ liệu cá nhân

Theo quy định pháp luật áp dụng, khách hàng có thể thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm:

  • Được biết về hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân.
  • Đồng ý hoặc rút lại sự đồng ý đối với hoạt động xử lý dữ liệu thuộc trường hợp cần sự đồng ý.
  • Yêu cầu truy cập, xem hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân.
  • Yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu khi đáp ứng điều kiện pháp luật.
  • Phản đối một số hoạt động xử lý dữ liệu.
  • Khiếu nại hoặc yêu cầu giải quyết khi phát hiện thông tin bị sử dụng không phù hợp.

Để thực hiện các quyền này, khách hàng có thể liên hệ qua số điện thoại hoặc email được công bố tại Mục 11.

Chúng tôi sẽ tiếp nhận, xác minh và xử lý yêu cầu theo quy định pháp luật hiện hành.

9. Trách nhiệm của khách hàng

Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác khi gửi yêu cầu tư vấn và không sử dụng thông tin của người khác khi chưa được phép.

Khách hàng nên hạn chế gửi những thông tin cá nhân nhạy cảm không cần thiết qua biểu mẫu liên hệ, email hoặc các kênh trao đổi thông thường.

Nếu phát hiện dấu hiệu giả mạo website, sử dụng trái phép thông tin hoặc yêu cầu cung cấp mã OTP, mật khẩu và thông tin thanh toán bất thường, khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp với người quản lý website để được hỗ trợ.

10. Thay đổi chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật có thể được cập nhật khi có thay đổi về hoạt động website, mục đích xử lý dữ liệu, công nghệ sử dụng hoặc yêu cầu pháp luật.

Phiên bản mới sẽ được công bố trên website cùng ngày cập nhật để khách hàng thuận tiện theo dõi.

Đối với những thay đổi cần thông báo hoặc lấy lại sự đồng ý theo quy định pháp luật, chúng tôi sẽ thực hiện trước khi áp dụng hoạt động xử lý tương ứng.

11. Thông tin liên hệ và người chịu trách nhiệm

Mọi thắc mắc, yêu cầu chỉnh sửa, xóa dữ liệu hoặc phản ánh liên quan đến việc bảo vệ thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ:

Người sở hữu và quản lý website: Lương Thái Sơn

Vai trò: Nhân viên tư vấn bán hàng ô tô VinFast

Hotline/Zalo: 0397 865 033

Email: pkd.vinfasthanoi@gmail.com

Website: https://giaxe-vinfast.com

Chúng tôi trân trọng sự tin tưởng của khách hàng và cam kết xử lý dữ liệu cá nhân một cách minh bạch, có trách nhiệm và phù hợp với quy định pháp luật.

GIAXE-VINFAST.COM – Thông tin, tư vấn và báo giá xe VinFast.

5/5 - (1 bình chọn)